Envío y devoluciones
Realizamos envíos a los 50 estados de EE. UU., además de los siguientes países:
Bélgica, Territorio Británico del Océano Índico, Canadá, Caribe Neerlandés, Croacia, Dinamarca, Estonia, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong SAR, India, Israel, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Países Bajos, Polonia, Rumania, Singapur. Eslovaquia, Corea del Sur, Suecia, Suiza, Reino Unido, Finlandia, Malta, Australia, Hungría, Irlanda, Japón, Nueva Zelanda, Portugal, Eslovenia, España
Austria, Bulgaria, Islandia, Noruega, Arabia Saudita, Taiwán, Tailandia, Emiratos Árabes Unidos, México, Brasil, Türkiye, Gibraltar, Bielorrusia, Brunei, China, Jordania, Kazajstán, Kuwait, Macedonia del Norte, Filipinas, Qatar, Argentina, Perú, Chile
El costo de envío varía según el peso y tamaño de cada producto.
Los clientes internacionales deben pagar los derechos, aduanas o impuestos pertinentes asociados con su país. Verá los precios de envío internacional al finalizar la compra.
Cualquier daño, reembolso o solicitud de reemplazo debe solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su envío. Debido a cambios en el inventario, no garantizamos que todas las solicitudes se atenderán según lo solicitado.
Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente adjuntando fotos o videos de su producto dañado en un correo electrónico con el nombre completo y el correo electrónico asociado a la cuenta. Podremos reemplazar los artículos a menos que el artículo no esté en stock, entonces ofreceremos un reembolso por el artículo dañado.
Tenga en cuenta que esperar un reemplazo puede llevar hasta 8 semanas. Envíe un correo electrónico con una imagen del artículo dañado a: poppyplaytimesupport@mobentertainment.com