Conditions générales

POLITIQUE DE RETOUR/REMBOURSEMENTS

Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sauf si l'article que vous avez acheté s'avère défectueux, ce qui doit être prouvé par le client. Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter au plus tard dans les trente jours suivant la réception de l'article défectueux, au  avec les détails du produit et du défaut, des photos et toute autre information nécessaire et nous ferons de notre mieux pour déterminer une solution viable.

Dès réception du produit retourné, si nécessaire, nous l'examinerons entièrement et vous informerons par e-mail, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un remplacement suite au défaut. Si vous avez droit à un remplacement ou à un remboursement, nous remplacerons, à notre choix, le produit ou rembourserons le prix d'achat, en utilisant le mode de paiement d'origine.

Les remboursements n'incluent pas les frais d'expédition et de manutention indiqués sur le bordereau d'emballage ou la facture. Les frais d'expédition pour tous les retours doivent être prépayés et assurés par vous. Vous êtes responsable de toute perte ou dommage aux articles pendant l'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Tout montant remboursé n'inclura pas les frais d'expédition.

LIEUX DE LIVRAISON

Nous offrons une livraison suivie dans les 50 États des États-Unis. Les lieux d'expédition varient selon le produit. Nous livrons également dans les pays suivants : Australie, Argentine, Belgique, Brésil, Canada, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Gibraltar, Hongrie, Inde, Irlande, Israël, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malaisie , Malte, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Pérou, Philippines, Portugal, Singapour, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

DÉLAI DE LIVRAISON

Un délai de livraison estimé vous sera fourni une fois votre commande passée. Les délais de livraison sont des estimations et commencent à partir de la date d'expédition, plutôt qu'à partir de la date de commande. Les délais de livraison ne doivent être utilisés qu'à titre indicatif et sont soumis à l'acceptation et à l'approbation de votre commande. Nous déploierons des efforts commerciaux raisonnables pour exécuter toutes les commandes le même jour tous les trois mois. Jour ouvrable signifie du lundi au vendredi. Veuillez noter que nous ne livrons pas le week-end ou les jours fériés.
La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d'expédition du transporteur, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés.

LES FRAIS DE LIVRAISON

Les frais d'expédition pour les commandes expédiées aux États-Unis seront un coût forfaitaire que vous trouverez lorsque vous passez votre commande. Pour savoir combien coûtera votre commande, ajoutez simplement l'article que vous souhaitez acheter à votre panier et passez à la page de paiement. Une fois à l'écran de paiement, les frais d'expédition seront affichés. Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer aux régions éloignées ou pour les articles volumineux ou lourds. Vous serez informé de tous les frais sur la page de paiement.

Les clients internationaux sont tenus de payer tous les droits, douanes ou taxes applicables associés à leur pays. Vous verrez les prix d'expédition internationaux au moment du paiement.

TAXES

Votre prix total comprendra le prix du produit plus les frais d'expédition, plus toute taxe de vente applicable ; cette taxe de vente nationale et locale est basée sur l'adresse de livraison et le taux de taxe de vente en vigueur au moment où vous achetez le produit. Nous facturons la taxe uniquement dans les États où les marchandises vendues sur Internet sont imposables.

CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR

En partageant, soumettant et téléchargeant n'importe laquelle de vos données (y compris, mais sans s'y limiter, des photographies, des images, des vidéos, de la musique, de l'art ou des commentaires) sur le site Web de Poppy Playtime, les canaux de médias sociaux de Poppy Playtime (y compris, sans s'y limiter, Twitter (y compris # et @ commentaires intégrant Poppy Playtime), Facebook et Instagram) et les pages dédiées à Poppy Playtime dans les forums de discussion (par exemple, Reddit), vous accordez à CultureFly une licence mondiale, non exclusive, libre de droits, sous-licenciable et transférable pour utiliser, reproduire , préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter vos données d'utilisateur de toute manière légale au profit de CultureFly. Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable de toutes les données utilisateur que vous mettez à disposition par ces moyens. En conséquence, vous déclarez et garantissez que : (1) vous disposez de tous les droits, licences, consentements et autorisations nécessaires pour accorder à CultureFly les droits requis pour diffuser des données d'utilisateur, et (2) ni vos données ni votre affichage, téléchargement, publication, soumission ou la transmission de ces données ou l'utilisation par CultureFly de vos données téléchargées (ou d'une partie de celles-ci) sur, via ou par le biais de CultureFly enfreindra, détournera ou violera le brevet, le droit d'auteur, la marque, le secret commercial, les droits moraux ou autres droits de propriété intellectuelle d'un tiers. droits de propriété ou droits de publicité ou de confidentialité ou entraîner la violation de toute loi ou réglementation applicable.

DES QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant la livraison et l'expédition ou votre commande, veuillez nous contacter à  .



CONDITIONS D'UTILISATION

INTRODUCTION

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INDEMNITÉ

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ACCORD COMPLET

Les Conditions et tous les documents expressément mentionnés dans celles-ci représentent l'intégralité de l'accord entre vous et nous en ce qui concerne l'objet des Conditions et remplacent tout accord, entente ou arrangement antérieur entre vous et nous, qu'il soit oral ou écrit. Vous et nous reconnaissons qu'en concluant ces Conditions, ni vous ni nous ne nous sommes fondés sur une représentation, un engagement ou une promesse donnée par l'autre ou implicite de tout ce qui a été dit ou écrit entre vous et nous avant ces Conditions, sauf indication expresse. dans les Conditions.

RENONCER

Notre incapacité à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition des Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Une renonciation de notre part à tout défaut ne constituera pas une renonciation à tout défaut ultérieur. Aucune renonciation de notre part n'est effective à moins qu'elle ne vous soit communiquée par écrit.

RUBRIQUES

Tous les en-têtes et titres ci-inclus sont fournis à titre indicatif uniquement.

DIVISIBILITÉ

Si l'une des dispositions des Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une autorité compétente, cette disposition sera dans cette mesure séparée des Conditions restantes, qui continueront d'être valides et exécutoires dans toute la mesure permise par la loi. .

LOI APPLICABLE

Tout litige découlant de ou lié aux Conditions, à la Politique de confidentialité, à l'utilisation de notre site Web ou à nos produits ou services offerts sur notre site Web sera résolu conformément aux lois de l'État de New York, sans égard à ses règles de conflit de lois. . Tout litige, action ou procédure concernant les Conditions ou votre accès ou utilisation de notre site Web ne doit être porté que devant les tribunaux des États-Unis d'Amérique ou de l'État de New York, tous situés dans le comté de New York, New York, et vous irrévocablement consentir à la compétence et au lieu exclusifs de ces tribunaux.

LOI APPLICABLE

Veuillez nous envoyer toutes vos questions, commentaires et réactions à l'adresse .

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous engageons à maintenir l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnellement identifiables ("Informations personnelles"). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos actions en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles.

INTRODUCTION

Nous sommes responsables du maintien et de la protection des renseignements personnels sous notre contrôle. Nous avons désigné une ou plusieurs personnes responsables du respect de notre politique de confidentialité.

IDENTIFICATION DES BUTS

Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et pour vous offrir des produits et services supplémentaires qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Les fins pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels seront identifiées avant ou à la moment où nous collectons les informations. Dans certaines circonstances, les fins pour lesquelles les informations sont collectées peuvent être claires et le consentement peut être implicite, par exemple lorsque votre nom, votre adresse et vos informations de paiement sont fournis dans le cadre du processus de commande.

CONSENTEMENT

La connaissance et le consentement sont requis pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de renseignements personnels, sauf si la loi l'exige ou le permet. Nous fournir vos informations personnelles est toujours votre choix. Cependant, votre décision de ne pas fournir certaines informations peut limiter notre capacité à vous fournir nos produits ou services. Nous n'exigerons pas que vous consentiez à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation d'informations comme condition à la fourniture d'un produit ou d'un service, sauf si cela est nécessaire pour pouvoir fournir le produit ou le service.

LIMITER LA COLLECTE

Les renseignements personnels recueillis seront limités aux détails nécessaires aux fins que nous avons identifiées. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de vous en personne, par téléphone ou en correspondant avec vous par courrier, télécopieur ou Internet.

LIMITER L'UTILISATION, LA DIVULGATION ET LA CONSERVATION

Les renseignements personnels ne peuvent être utilisés ou divulgués qu'aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si vous y avez consenti autrement ou lorsque la loi l'exige ou le permet. Les renseignements personnels ne seront conservés que pendant la période de temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel nous les avons recueillis ou tel que requis par la loi. Nous pouvons toutefois fournir vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail, à d'autres tiers susceptibles d'avoir intérêt à vous contacter, dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons également fournir vos informations personnelles dans le cadre de la vente ou de la fusion de notre entreprise.

PRÉCISION

Les informations personnelles seront conservées sous une forme aussi précise, complète et à jour que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles doivent être utilisées.

PROTECTION DES INFORMATIONS CLIENT

Les informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité raisonnablement appropriées au niveau de sensibilité des informations. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte ou utilisation, accès ou divulgation non autorisés.

ACCÈS CLIENT

À notre seule discrétion, sur demande, vous serez informé de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels. Vous pouvez vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de vos informations personnelles, et pouvez demander qu'elles soient modifiées, le cas échéant. Cependant, dans certaines circonstances autorisées par la loi, nous ne vous divulguerons pas certaines informations. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer des informations vous concernant si d'autres personnes sont référencées ou s'il existe des restrictions légales, de sécurité ou de propriété commerciale.

TRAITEMENT DES PLAINTES ET SUGGESTIONS DES CLIENTS

Vous pouvez adresser toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en envoyant un e-mail à  .

BISCUITS

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AUTRES SITES WEB

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