Politique de confidentialité

Nous nous engageons à maintenir l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnellement identifiables ("Informations personnelles"). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos actions en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles.

INTRODUCTION

Nous sommes responsables du maintien et de la protection des renseignements personnels sous notre contrôle. Nous avons désigné une ou plusieurs personnes responsables du respect de notre politique de confidentialité.

1. IDENTIFICATION DES BUTS
   Nous recueillons, utilisons et divulguons des renseignements personnels pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et pour vous offrir des produits et services supplémentaires qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Les fins pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels seront identifiées avant ou à la moment où nous collectons les informations. Dans certaines circonstances, les fins pour lesquelles les informations sont collectées peuvent être claires et le consentement peut être implicite, par exemple lorsque votre nom, votre adresse et vos informations de paiement sont fournis dans le cadre du processus de commande.
   
   
2. CONSENTEMENT
   La connaissance et le consentement sont requis pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de renseignements personnels, sauf si la loi l'exige ou le permet. Nous fournir vos informations personnelles est toujours votre choix. Cependant, votre décision de ne pas fournir certaines informations peut limiter notre capacité à vous fournir nos produits ou services. Nous n'exigerons pas que vous consentiez à la collecte, à l'utilisation ou à la divulgation d'informations comme condition à la fourniture d'un produit ou d'un service, sauf si cela est nécessaire pour pouvoir fournir le produit ou le service.
   
   
3. LIMITER LA COLLECTE
   Les renseignements personnels recueillis seront limités aux détails nécessaires aux fins que nous avons identifiées. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de vous en personne, par téléphone ou en correspondant avec vous par courrier, télécopieur ou Internet.
   
   
4. LIMITER L'UTILISATION, LA DIVULGATION ET LA CONSERVATION
   Les renseignements personnels ne peuvent être utilisés ou divulgués qu'aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si vous y avez consenti autrement ou lorsque la loi l'exige ou le permet. Les renseignements personnels ne seront conservés que pendant la période de temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel nous les avons recueillis ou tel que requis par la loi. Nous pouvons toutefois fournir vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail, à d'autres tiers susceptibles d'avoir intérêt à vous contacter, dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons également fournir vos informations personnelles dans le cadre de la vente ou de la fusion de notre entreprise.
   
   
5. PRÉCISION
   Les informations personnelles seront conservées sous une forme aussi précise, complète et à jour que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles doivent être utilisées.
   
   
6. PROTECTION DES INFORMATIONS CLIENT
   Les informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité raisonnablement appropriées au niveau de sensibilité des informations. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte ou utilisation, accès ou divulgation non autorisés.
   
   
7. ACCÈS CLIENT
   À notre seule discrétion, sur demande, vous serez informé de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de vos renseignements personnels. Vous pouvez vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de vos informations personnelles, et pouvez demander qu'elles soient modifiées, le cas échéant. Cependant, dans certaines circonstances autorisées par la loi, nous ne vous divulguerons pas certaines informations. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer des informations vous concernant si d'autres personnes sont référencées ou s'il existe des restrictions légales, de sécurité ou de propriété commerciale.
   
   
8. SECTION 4 - SHOPIFIER

   Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale Shopify de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
   
   Paiement : Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour terminer votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.

   Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

   Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

   Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

9. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

   Nous nous réservons le droit de modifier cette confidentialité politique à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons il.

   Si notre magasin fait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

10. TRAITEMENT DES PLAINTES ET SUGGESTIONS DES CLIENTS
    Vous pouvez adresser toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en envoyant un e-mail à poppyplaytimesupport@mobentertainment.com .

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS.

▪ Analytique. Lorsque vous visitez l'un de nos sites, nous recueillons automatiquement les types d'informations suivants, dont certains sont anonymes : des informations sur les appareils que vous utilisez pour accéder à Internet (telles que l'adresse IP et le type d'appareil, de navigateur et de système d'exploitation) , les URL qui vous renvoient à nos Sites et les dates et heures de vos visites, des informations sur votre comportement d'achat sur nos Sites (par exemple, les pages vues, les chemins que vous empruntez sur nos Sites, etc.), des informations géographiques générales (par exemple, le pays ou ville) qui indique où vous vous trouvez lorsque vous naviguez sur nos Sites, les termes de recherche que vous entrez pour accéder à nos Sites ou que vous entrez sur nos Sites pour trouver des produits, et le fait que vous avez ouvert l'un de nos e-mails. Nous utilisons des services d'analyse pour nous aider à suivre l'efficacité de nos sites et nous aider à en savoir plus sur le comportement d'achat de nos visiteurs.

▪ Fonctionnalités des médias sociaux. Nos sites incluent des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton et les widgets "J'aime" de Facebook, le widget "partager" ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site, et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets des réseaux sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur nos Sites. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la déclaration de confidentialité de la société qui les fournit.

▪ Cookies. En ce qui concerne les cookies : Nous utilisons des cookies pour stocker les préférences des visiteurs, enregistrer des informations de session, telles que les articles que les consommateurs ajoutent à leur panier.

▪ Balises/balises Web. Nous collectons automatiquement des informations anonymes agrégées via des balises Web. Nous pouvons également vous fournir un fichier via les Sites (appelé « balise Web ») à partir d'un réseau publicitaire avec lequel nous avons contracté. Les balises Web permettent aux réseaux publicitaires de fournir des audits, des recherches et des rapports anonymisés et agrégés pour nous et pour les annonceurs.

▪ Fichiers journaux. Comme c'est le cas pour la plupart des sites Web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données de parcours de navigation. Nous pouvons combiner ces informations de journal collectées automatiquement avec d'autres informations que nous collectons à votre sujet. Nous le faisons à des fins de dépannage et de maintenance.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience d'achat sur nos Sites et sur tous les canaux que nous gérons (par exemple, les sites de médias sociaux). Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons de la manière suivante, y compris, sans s'y limiter, pour :

1. enregistrer et gérer votre compte ;
2. traiter et suivre votre commande ;
3. fournir des mises à jour de statut sur votre commande ;
4. fournir un service client lorsque vous avez besoin d'aide ;
5. améliorer le service à la clientèle et/ou la sélection de marchandises ;
6. fournir les produits et services que vous demandez ;
7. fournir des informations concernant les rappels de produits ou les produits que vous avez achetés ;
8. identifier les préférences que vous nous fournissez ;
9. communiquer avec vous au sujet de nos produits et services ;
10. vous envoyer des mises à jour par e-mail, des promotions, des sondages et des publipostages ;
11. gérer votre participation à des événements et des tirages au sort ;
12. personnaliser nos Sites ou nos communications avec vous ;
13. partager votre liste de souhaits avec ceux dont vous fournissez les adresses e-mail dans le seul but de répondre à votre demande ;
14. suivre l'efficacité de nos sites et nous aider à en savoir plus sur le comportement d'achat de nos visiteurs ;
15. vous permettre de communiquer avec nous via les réseaux sociaux ou d'autres médias interactifs ;
16. publier des témoignages ou des photos d'action client ;
17. analyser nos stratégies et tendances marketing concernant votre utilisation de nos Sites ou canaux de médias sociaux ainsi que vos achats ;
18. protéger contre la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités ;
19. gérer l'exposition au risque des utilisateurs non autorisés ;
20. comprendre le comportement d'achat global de nos clients ;
21. améliorer l'expérience de notre site ;
22. améliorer l'efficacité de nos campagnes marketing ;
23. appliquer les conditions d'utilisation sur nos sites ; et/ou
24. respecter les mandats légaux applicables, nos politiques ou les normes de l'industrie.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Nous ne louons ni ne vendons d'informations personnellement identifiables à des tiers. Nous pouvons partager les informations que nous collectons avec nos partenaires commerciaux, sociétés de publicité et autres tiers aux fins décrites dans la présente politique. Nous mettons occasionnellement notre liste de diffusion (noms et adresse physique uniquement) et nos activités d'achat générales à la disposition de tiers réputés qui respectent les normes de confidentialité de la Direct Marketing Association dans le but de vous envoyer leur propre courrier direct. Nous ne partageons pas les adresses e-mail avec des tiers dans le but de vous envoyer leurs propres e-mails. Nous concluons des contrats avec d'autres sociétés pour fournir certains services, tels que la distribution d'e-mails ; expédition; vérification du nom et de l'adresse ; étude de marché; publicité de tiers ; et le traitement des paiements. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer les informations, sauf si cela est nécessaire pour effectuer des services en notre nom ou se conformer aux exigences légales.

En cas de vente de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs, ou d'une fusion avec une autre entreprise, ou d'une faillite, nous partagerions les informations client pertinentes (qui peuvent inclure vos informations personnelles) avec l'autre entité commerciale (ou entités) impliqué dans la transaction en vous informant par e-mail et/ou par un avis visible sur notre site Web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de tout choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.

Nous pouvons divulguer des informations spécifiques à la demande du gouvernement, en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou lorsque la loi l'exige. Nous pouvons également partager des informations avec des sociétés participant à la protection contre la fraude ou aux enquêtes. Nous ne fournissons pas d'informations à ces agences ou sociétés à des fins de marketing ou commerciales.

Dans le cas où nous prendrions connaissance que la sécurité des Sites a été compromise ou que les informations personnellement identifiables des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d'une activité externe, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques de sécurité ou des fraudes, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, des enquêtes et des rapports, ainsi que la notification et la coopération avec les autorités chargées de l'application de la loi. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les personnes concernées si nous pensons qu'il existe un risque raisonnable de préjudice pour l'utilisateur en raison de la violation ou si un avis est autrement requis par la loi.

Application de cette politique de confidentialité

• Cette politique de confidentialité couvre notre traitement des informations personnellement identifiables que nous recueillons lorsque vous accédez ou utilisez nos sites.
• Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n'employons ni ne gérons, même si vous avez accédé aux sites Web ou aux services de ces sociétés via nos sites. Les liens vers des sites Web tiers sont fournis uniquement pour votre commodité. Une fois que vous quittez nos sites, nous ne contrôlons ni ne sommes responsables des sites tiers, de leur contenu ou de leurs pratiques de confidentialité.
• Nos sites ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas essayer de créer un compte ou de nous envoyer des informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Aucune personne de moins de 13 ans ne peut nous fournir d'informations personnelles, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de toute personne de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification parentale consentement, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations sur ou concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l'adresse poppyplaytimesupport@mobentertainment.com

ADROLL

Occasionnellement, nous utilisons AdRoll pour diffuser des publicités ciblées aux clients. Lors de la visite de notre site, des tiers (comme AdRoll) peuvent placer des cookies sur leur navigateur à des fins de publicité ciblée. Les données collectées peuvent inclure, mais sans s'y limiter, les adresses IP, les identifiants de cookies et l'activité du site Web.

Vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées diffusées par Publicité en cliquant sur l'icône bleue dans le coin des annonces ou en cliquant sur ici . Veuillez noter que si vous supprimez vos cookies ou mettez à jour votre navigateur après vous être désinscrit, vous devrez vous désinscrire à nouveau. De plus, si vous utilisez plusieurs navigateurs ou appareils, vous devrez exécuter cette désactivation sur chaque navigateur ou appareil.

RÉTENTION

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via poppyplaytimesupport@mobentertainment.com

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées. , mis à jour ou effacé. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via poppyplaytimesupport@mobentertainment.com